Qu'est-ce qui rend un dentifrice prêt à la vente au détail ? Tests d'éclatement et RDA ?

Après la production viennent la vente et le marketing. Pour qu'un dentifrice soit prêt à la vente, il doit réussir un ensemble de tests et de contrôles de conformité, comme le test RDA, les tests d'éclatement et l'étiquetage. Sans ces contrôles rigoureux, on risque de rencontrer des problèmes majeurs tels que la défaillance du scellage, un test RDA trop élevé, une indication erronée du pays d'origine et le non-respect des réglementations régionales.

Dans cet article, nous détaillons les facteurs du processus de fabrication du dentifrice susceptibles d'entraîner des rappels de produits, les risques qui en découlent et comment les éviter.

 Points clés à retenir

• La qualité d'un dentifrice prêt à la vente est mesurable. Dans le cadre d'un projet, nous avons redoublé d'efforts en obtenant des certificats RDA auprès de deux laboratoires accrédités différents afin de rassurer un distributeur réticent au risque. Cette décision a engendré des frais de laboratoire supplémentaires, mais elle a accéléré la mise en vente, car l'acheteur avait confiance dans les résultats.
• Un emballage défectueux est l'une des principales causes de rejets et de retours produits. Vérifiez le matériau du tube, l'étanchéité du scellage et l'absence de fuites ou d'éclatements.
• Pour éviter les retards à la douane, étiquetez correctement votre dentifrice. Indiquez la liste exacte des ingrédients, leurs noms, leurs traductions, et Détails de l'importateur/fabricant.
• Votre dossier de conformité doit inclure un kit d'échantillons, un certificat d'analyse, des rapports RDA et d'éclatement, une fiche de données de sécurité et un résumé de stabilité.

Le processus de production du dentifrice

Avant de conclure un contrat avec un fournisseur, vos équipes d'approvisionnement et de marketing doivent s'assurer que ces étapes et documents essentiels sont bien en place :

• Formulation et ingrédientsÉnumérez tous les ingrédients du dentifrice et précisez le type d'abrasif ainsi que l'abrasivité relative de la dentine (RDA) visée. Indiquez les ingrédients actifs et le pH acceptable.
• Manipulation des ingrédientsObtenez les certificats d'analyse, la traçabilité des lots et les conditions de stockage des matériaux sensibles à la température ou à l'humidité.
• Mélange et consistance: Définir les étapes du processus (sec/humide), le type de mélangeur, la texture/le débit cible et les contrôles de température et d'élimination de l'air pour maintenir la consistance du produit.
• Tests de qualité: Obtenir des rapports RDA/abrasivité, des limites microbiennes, des contrôles de pH et de viscosité, l'efficacité du conservateur, des tests d'éclatement de tube et des données de stabilité accélérées et en temps réel.
• Remplissage et conditionnement des tubesChoisissez le matériau du tube (stratifié, plastique, aluminium) en fonction de ses propriétés de barrière et de sa résistance à l'éclatement. Prenez en compte le calibrage du remplisseur, l'intégrité du scellage, les contrôles d'étanchéité/d'éclatement en ligne, le codage des lots et les règles de retouche/rejet.
• Étiquetage du dentifriceL'étiquette finale doit indiquer le nom des ingrédients (INCI), la quantité nette, le fabricant/importateur, le pays d'origine et les avertissements ; inclure les étiquettes traduites lorsque cela est nécessaire.
• Distribution et documentationConfirmer la quantité minimale de commande (MOQ), le délai de livraison, la palettisation et les exigences douanières. Joindre un dossier de conformité comprenant un certificat d'analyse (COA), une fiche de données de sécurité (MSDS), une estimation des risques liés à l'explosion (RDA), un rapport d'éclatement et un résumé de stabilité afin de faciliter la mise en vente et le dédouanement chez les détaillants.

Pour que le dentifrice soit prêt à être commercialisé, il faut que ces étapes et documents soient en place. Voici quelques facteurs qui entraînent souvent des retards dans la mise en vente du produit : vente au détail de dentifrice et comment les gérer.

Explication du système de notation RDA

L'abrasivité relative de la dentine (RDA) mesure à quel point un dentifrice est abrasif pour la dentine (la couche interne plus molle de la dent) par rapport à l'émail (la partie plus dure et plus résistante).

Les dentifrices sont classés selon leurs niveaux d'AJRLes seuils d'utilisation de l'acide rétinoïque (ADR) sont classés comme suit : faible (0 à 70), moyen (71 à 100), élevé (101 à 150) et nocif (151 à 250). Les dentifrices à très haut ADR ‘ décapent ’ la dentine et exposent l'émail, le prédisposant à des risques importants pour la santé bucco-dentaire. Ces risques ont des répercussions sur les affirmations concernant votre produit, sa garantie et son acceptation par les détaillants. Pour les consommateurs, cela se traduira par une augmentation des réclamations et des retours, ainsi que par un risque de retrait du dentifrice des rayons.

Le niveau d'acide rosmarinique (RDA) à privilégier pour la fabrication de votre dentifrice dépend principalement de son usage. La plupart des dentifrices blanchissants présentent des niveaux de RDA moyens à élevés, tandis que les dentifrices pour dents sensibles ont généralement des niveaux plus faibles. Toutefois, il est important de tenir compte des niveaux de RDA acceptables sur le marché que vous souhaitez explorer lors de la production de votre dentifrice.

Par exemple, selon la FDA, l'indice RDA maximal autorisé pour la vente d'un dentifrice aux États-Unis est de 200. La plupart des dentifrices disponibles sur le marché américain affichent un indice inférieur à 100, à l'exception des dentifrices au charbon qui dépassent cette valeur. Pour le marché européen, la limite supérieure acceptable de l'indice RDA (définie par la norme ISO) est de 250.

Récemment, lors de la formulation d'une pâte blanchissante, nous avions visé un RDA d'environ 110. Cependant, les tests en laboratoire ayant révélé un RDA de 130 (toujours inférieur à la limite américaine de 200), notre responsable marketing a préconisé de revenir à un RDA de 90 afin de garantir une formule adaptée aux peaux sensibles. Nous avons donc scindé la gamme en deux produits : une pâte blanchissante à RDA élevé (avec une mise en garde) et une pâte véritablement douce pour les peaux sensibles. Cette séparation était une stratégie d'exclusion/segmentation délibérée, guidée par les résultats des tests et le positionnement sur le marché.

Les tests RDA sont réalisés dans des laboratoires agréés. On y compare le dentifrice testé à un abrasif de référence à l'aide d'échantillons de dentine préparés. Un brossage ou un polissage contrôlé est effectué, et la matière usée de la dentine est recueillie. La valeur RDA est ensuite calculée par rapport à la référence. Votre marque de dentifrice est prête à être commercialisée si elle respecte les limites RDA requises. Par conséquent, vous devez l'indiquer dans les contrats, ainsi que les rapports des laboratoires accrédités, les méthodes de test et les plans d'échantillonnage.

Démonstration d'un test d'éclatement d'emballage — Test du tube de dentifrice

Le test d'éclatement de l'emballage d'un dentifrice vérifie la capacité du tube à résister à la pression interne et à la rupture du joint lors du remplissage, du transport et des variations de température.

Le tube de dentifrice réussit le test s'il ne se fend pas, ne présente aucune fuite visible au niveau du joint et si ce dernier reste étanche dans les limites de tolérance convenues pour cet échantillon. En revanche, un échec peut se manifester par un tube rompu, une fuite de contenu ou un décollement du joint.

Nous avons déjà dû rejeter un lot de tubes en raison d'un défaut de lamination provoquant de légères fuites. Corriger le problème chez le fournisseur (et investir dans un matériau de meilleure qualité) a certes augmenté notre coût unitaire de quelques centimes, mais nous a permis d'économiser des milliers d'euros en retours potentiels et en dommages à notre image de marque.

Les essais de pression d'éclatement peuvent être réalisés de différentes manières, notamment :

• Test de seuil d'éclatement : la pression à l'intérieur du tube est augmentée de manière continue et uniforme jusqu'à ce qu'il cède (éclate).
• Test de maintien ou de fluage : une pression soutenue est appliquée sur le tube pour vérifier s’il cède après une durée déterminée.
• Essai de fluage jusqu'à rupture : une pression interne constante est maintenue jusqu'à ce que le tube finisse par éclater.
• Tests combinés : le tube est maintenu à une pression donnée pendant une courte durée, puis la pression est augmentée jusqu’à ce que le tube éclate.

Le fluide de pression peut être :

• Pression pneumatique : Le tube est gonflé en continu avec de l'air jusqu'à ce qu'il cède (éclate).
• Pression hydrostatique : Un liquide (par exemple, de l'eau) est mis sous pression dans le tube jusqu'à ce qu'il éclate.

Un tube de dentifrice prêt à la vente doit présenter une résistance à l'ouverture et à l'étanchéité conforme aux seuils convenus avec le fournisseur. Les tests de résistance à l'ouverture et à l'étanchéité mesurent la solidité du couvercle et du joint du tube. Ce dernier ne doit pas non plus fuir pendant la période de stockage.

Ce test est tellement important qu'un distributeur européen a refusé 18 000 tubes de dentifrice car leur étanchéité avait cédé lors du test de chute. Les défauts d'emballage sont également l'une des principales causes d'avis négatifs sur Amazon, et vous ne souhaitez certainement pas que votre marque y soit associée.

Envoyez-nous une demande pour obtenir un exemple de rapport de test d'éclatement pour vos tubes de dentifrice.

Comment l'étiquetage du dentifrice influence le dédouanement et le référencement en magasin

Aux États-Unis, l'étiquette de votre dentifrice doit indiquer :

• Ingrédients actifs et inactifs
• Indications
• Avertissements
• Informations du fabricant
• Mode d'emploi

En règle générale, les produits alimentaires et pharmaceutiques (y compris les dentifrices) destinés à l'exportation doivent porter des étiquettes répondant aux critères suivants :

• Toutes les informations doivent être exactes et non trompeuses.
• L’étiquette doit être rédigée dans la ou les langues officielles du marché de destination.
• La marque doit être clairement indiquée.
• La liste des ingrédients (avec les allergènes déclarés), le contenu net du produit, le nom et l'adresse du fabricant ou du distributeur, ainsi que le pays d'origine doivent être clairement indiqués.
• Le numéro de lot, la date de fabrication, la date de péremption ou la date limite de consommation, les instructions de stockage et d'utilisation, ainsi que les informations réglementaires, telles qu'un numéro d'enregistrement.

L'étiquetage du dentifrice est déterminant pour que vos produits passent les contrôles d'importation et parviennent à vos détaillants. Les dentifrices mal étiquetés ou non conformes peuvent être saisis, et les marchandises retenues peuvent nécessiter un reconditionnement après un certain délai ou se voir refuser l'entrée sur le marché.

En cas de manque d'espace, nous utilisons parfois un code QR (lorsque la réglementation le permet) pour afficher la liste détaillée des ingrédients, ce qui permet de garder l'étiquette avant épurée. PS : Nous avons utilisé cette solution sur un marché où les exigences linguistiques sont strictes.

Les erreurs d'étiquetage courantes des dentifrices qui entraînent une retenue en douane sont les suivantes :

• Noms d'ingrédients imprécis
• Informations manquantes concernant l'importateur ou le pays d'origine
• Allégations de produits non étayées
• quantité nette incorrecte
• Informations obligatoires non traduites pour les marchés cibles.

Documentation relative à la R&D et à la conformité dont les marques ont besoin avant leur inscription en bourse

Un dentifrice prêt à la vente doit être accompagné de documents clairs et vérifiables retraçant l'intégralité de son cycle de vie, de la recherche et du développement à la fabrication et à l'étiquetage. Ces documents garantissent la sécurité du produit et sa commercialisation dans le respect de la réglementation. Un dentifrice entièrement conforme a beaucoup plus de chances d'obtenir l'approbation des grandes enseignes de distribution, des plateformes de vente en ligne (comme Amazon) et des autorités réglementaires.

Le dossier minimum requis pour un dentifrice prêt à la vente au détail contient (requis par référence) :

Au fil des ans, nous avons appris que l'organisation est essentielle. Pour chaque référence produit, nous créons un dossier contenant les scans de tous les certificats d'analyse, rapports de stabilité et certificats de test. Lors d'un audit chez un distributeur, nous avons exigé des preuves des limites microbiologiques pour une référence produit ancienne. Grâce à la conservation des données brutes du laboratoire, nous avons pu extraire rapidement les graphiques nécessaires. Sans cet accès rapide, nous aurions raté la mise en ligne du produit.

Les principales normes réglementaires à consulter sont les suivantes :

• États-Unis : Normes de la FDA concernant l'utilisation des cosmétiques et des médicaments en vente libre.
• UE : Exigences CE/d’accès au marché et normes de sécurité.
• Au niveau international : normes ISO (par exemple, ISO 11609, ISO 9001) et laboratoires d’essais tiers (SGS).

Comment préparer les documents pour les demandes de devis et les soumissions aux détaillants

• Créez un seul fichier PDF de conformité et nommez-le clairement (par exemple, SKU_TypeTest_Date.pdf). Incluez une table des matières. Nous nommons ainsi les PDF des kits d'échantillons (par exemple, MINT-WH-001_COA_2025.pdf) afin d'éviter toute confusion entre de nombreux fichiers. En pratique, nous avons constaté que certains fournisseurs envoient des noms de fichiers génériques comme report1.pdf, ce qui engendre de la confusion. Cette simple précaution initiale permet aux détaillants de gagner du temps.
• Nous incluons également une page “Résumé exécutif”La page récapitulative de chaque test indiquait sa réussite ou son échec, les dates, l'accréditation du laboratoire et les coordonnées pour les questions techniques. Dans un cas précis, la liste de contrôle d'un fournisseur Amazon ne prenait en compte que superficiellement cette page ; la présence de résultats concis a donc permis d'accélérer l'approbation.

Calendrier et trousse d'échantillons (attentes)

• Demandez un kit d'échantillons de démarrage : 3 à 5 tubes finis, certificats d'analyse, RDA, photos du test d'éclatement et un résumé de stabilité.
• Prévoir un délai de 2 à 4 semaines pour les tests RDA et d'éclatement effectués par un laboratoire accrédité. Les rapports de stabilité prennent plus de temps (données accélérées en quelques semaines, données complètes en temps réel en plusieurs mois).
• Intégrez ces délais dans les échéances des demandes de devis et les fenêtres d'acceptation.

Nous prévoyons toujours une marge de sécurité. Par exemple, si le laboratoire annonce un délai de 2 à 4 semaines pour l'obtention des résultats, nous prévoyons 4 semaines. Les retards de livraison d'échantillons de dernière minute sont fréquents. Parfois, nous optons pour le laboratoire le plus rapide (même si cela coûte plus cher) afin d'éviter les retards, mais cela dépend bien sûr des priorités de la marque.

Vous ne savez pas par où commencer ? Téléchargez notre liste de contrôle de conformité pour la vente au détail (PDF) pour démarrer votre processus de production de dentifrice.

Pourquoi la formulation de votre dentifrice est importante et pourquoi préparer votre produit pour la vente au détail est essentiel.

Votre formulation détermine la performance, la catégorie et le coût de votre produit. Elle détermine si le produit nettoie, blanchit ou apaise les peaux sensibles ; quelles matières premières vous devez vous procurer ; la complexité de la production ; et l’ampleur des tests nécessaires. Une formule mal définie entraîne des lots non homogènes, des refus de la part des détaillants, des taux de retour plus élevés et des coûts cachés liés aux retouches ou aux rappels.

Implications commerciales

• Performance = confiance : des résultats reproductibles réduisent les plaintes des clients et protègent le positionnement en rayon.
• Coût et marge : Les principes actifs spécifiques et les emballages de qualité supérieure augmentent le coût unitaire et influent sur le prix.
• Délai de mise sur le marché : Les nouvelles allégations nécessitent davantage de validation et des programmes de stabilité plus longs.
• Adaptation aux canaux de distribution : Certains détaillants et marchés d’exportation exigent des données ou des certifications supplémentaires.

Liste de contrôle de la qualité

• Définir des critères d'acceptation mesurables dans le cahier des charges : valeur cible des AJR, plage de pH, viscosité, limites microbiennes, efficacité du conservateur et points finaux de la durée de conservation.
• Demandez à votre fabricant de dentifrice pour les certificats d'analyse par lots, les résultats d'accréditation des laboratoires et la conservation des échantillons pour les tests destructifs (par exemple, l'éclatement des tubes).
• Établir les plans d'échantillonnage, les seuils d'acceptation et les recours contractuels (en cas de reprise, de crédit ou de rejet).
• Vérifiez que les indications de l'étiquette correspondent aux données d'analyse et aux concentrations des ingrédients.

Prochaines étapes pratiques pour l'approvisionnement

• Inclure les critères d'acceptation du contrôle qualité dans les demandes de devis.
• Demandez des preuves d'audit du fournisseur et des rapports de laboratoire tiers.
• Tests factoriels et intégration d'échantillons dans les modèles de coûts.

Un contrôle transparent de la formulation des dentifrices réduit le risque de résiliation, protège les marges et préserve la réputation de la marque.

Conclusion

Un dentifrice prêt à la vente au détail doit comporter des spécifications de produit mesurables, des documents d'emballage valides et un dossier de conformité complet comprenant l'apport journalier recommandé (AJR) cible, le certificat d'analyse (COA), la fiche de données de sécurité (FDS), les données de stabilité, les preuves d'étiquetage, les données d'éclatement et les données de scellage.

Avant de lancer votre marque de dentifrice sur le marché, vérifiez qui est responsable de la conformité de l'étiquetage et du dédouanement, demandez les données brutes des tests et l'accréditation du laboratoire, et établissez des accords contractuels en cas de non-conformité.

Collaborer avec un fabricant de dentifrice fournissant des kits d'échantillons, des certificats RDA et de test d'éclatement, des certificats d'analyse et des résumés de stabilité du produit fini raccourcit les délais d'approbation de votre dentifrice et réduit les risques liés à sa mise en vente. Un produit prêt pour la vente au détail est testé, documenté, son emballage validé et son étiquetage pré-approuvé ; dans le cas contraire, le risque de rejet et de défaillance du produit demeure élevé. Si vous êtes prêt à passer du concept à la commercialisation, téléchargez notre PDF de comparaison des modèles et notre matrice RDA pour les dentifrices, ou contactez notre équipe de demande de devis pour obtenir un kit d'échantillons et un dossier de conformité adaptés à votre référence.

FAQ

• Que représente l'ADR dans un dentifrice ?

L'indice RDA (abrasivité relative de la dentine) est une mesure de laboratoire qui évalue l'abrasivité d'un dentifrice pour la dentine (la partie la plus tendre de la dent). Il est exprimé par un nombre unique ; plus l'indice RDA est élevé, plus le dentifrice est abrasif.

• Comment teste-t-on l'indice RDA d'un dentifrice ?

Les tests RDA sont réalisés selon des méthodes de laboratoire normalisées (ISO 11609). Une dent humaine ou animale (bovine) est extraite, irradiée, son émail est retiré, puis elle est placée dans une machine de brossage. Cette machine brosse la dent conformément aux normes de l'ADA, et la radioactivité de l'eau de rinçage est mesurée. 

• Pourquoi ajoute-t-on des ingrédients abrasifs au dentifrice ?

Des abrasifs tels que la silice et le carbonate de calcium sont ajoutés au dentifrice pour éliminer mécaniquement la plaque dentaire et les taches superficielles.

• Quelles caractéristiques d'emballage rendent le dentifrice plus attractif en rayon ?

Un nom de marque et des détails de produit clairs, un contraste de couleurs élevé, des allégations lisibles, des scellés inviolables et des formats de boîte ou à languette adaptés aux rayons rendent le dentifrice plus attrayant sur les étagères des magasins.

• Comment les marques de dentifrice s'assurent-elles que leurs produits répondent aux normes de présentation en magasin ?

Les marques de dentifrice s'assurent de la conformité de leurs produits aux normes de présentation en magasin en validant les dimensions et les matériaux des unités et des emballages, les codes-barres/GTIN et les plateaux de rayonnage avec les spécifications du distributeur. Elles fournissent des maquettes de présentoirs et vérifient la stabilité des palettes et des cartons.

• Comment choisir des partenaires d'emballage pour la production de dentifrice prêt à la vente au détail ?

Privilégiez les partenaires maîtrisant la production de tubes, les barrières de protection, les systèmes de contrôle qualité, les laboratoires d'essais ou leurs partenaires, et affichant des délais de livraison et des quantités minimales de commande documentés. Vérifiez leurs certifications, leurs délais d'échantillonnage et leur volonté de fournir des données de tests d'éclatement/d'étanchéité ainsi que la validation de l'emballage.

• Les marques peuvent-elles réutiliser d'anciens rapports de tests ?

Oui, c'est possible. Les marques peuvent réutiliser d'anciens rapports d'essais si ceux-ci concernent la même formule, le même site et la même ligne de production, un emballage identique et sont suffisamment récents pour répondre aux exigences des distributeurs et des organismes de réglementation. Si la formule, le fournisseur, le procédé, le matériau du tube ou un délai significatif (supérieur à 12-24 mois) s'est écoulé, un nouvel essai est requis.

• Qui finance les tests ?

En règle générale, la marque (l'acheteur) finance la R&D initiale et les tests de préproduction, et les fabricants incluent souvent le contrôle qualité de routine des lots dans les coûts unitaires. Toutefois, il est possible de négocier les responsabilités en matière de tests et le partage des coûts dans le contrat, et de préciser qui prend en charge les nouveaux tests en cas de non-conformité ou la vérification par un tiers.

• Tube en PEHD ou tube laminé : lequel est le plus “ sûr pour la vente au détail ” ?

Les tubes laminés et multicouches sont généralement plus résistants, offrant ainsi une meilleure résistance à l'éclatement et à l'étanchéité, et étant plus adaptés à la vente au détail. Les tubes en PEHD sont robustes et recyclables, mais offrent une barrière moins performante et un comportement d'étanchéité différent. Le choix du matériau d'emballage idéal dépend également des tests de compatibilité et des exigences de la vente au détail.