politica sulla riservatezza

Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo informazioni da te quando ti registri sul sito, effettui un ordine, partecipi a un concorso o a una lotteria, rispondi a un sondaggio o a una comunicazione come e-mail o partecipi a un'altra funzionalità del sito. Quando ordini o ti registri, potremmo chiederti nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, informazioni sulla carta di credito o altre informazioni. Puoi, tuttavia, visitare il nostro sito in forma anonima. Raccogliamo anche informazioni sui destinatari dei regali in modo da poter soddisfare l'acquisto del regalo. Le informazioni che raccogliamo sui destinatari dei regali non vengono utilizzate per scopi di marketing. Come molti siti Web, utilizziamo i "cookie" per migliorare la tua esperienza e raccogliere informazioni sui visitatori e sulle visite ai nostri siti Web. Fai riferimento alla sezione "Utilizziamo 'cookie'?" di seguito per informazioni sui cookie e su come li utilizziamo.

Come utilizziamo le tue informazioni?

Potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo da te quando ti registri, acquisti prodotti, partecipi a un concorso o a una promozione, rispondi a un sondaggio o a una comunicazione di marketing, navighi sul sito Web o utilizzi alcune altre funzionalità del sito nei seguenti modi: Per personalizzare la tua esperienza sul sito e per consentirci di fornire il tipo di contenuto e offerte di prodotti a cui sei più interessato. Per consentirci di offrirti un servizio migliore nel rispondere alle tue richieste di assistenza clienti. Per elaborare rapidamente le tue transazioni. Per gestire un concorso, una promozione, un sondaggio o un'altra funzionalità del sito. Se hai scelto di ricevere la nostra newsletter via e-mail, potremmo inviarti e-mail periodiche. Se non desideri più ricevere e-mail promozionali da noi, fai riferimento alla sezione "Ritiro del consenso" di seguito. Se non hai scelto di ricevere le newsletter via e-mail, non riceverai queste e-mail. I visitatori che si registrano o partecipano ad altre funzionalità del sito come programmi di marketing e contenuti "solo per i membri" avranno la possibilità di scegliere se desiderano essere nella nostra mailing list e ricevere comunicazioni via e-mail da noi.

Come proteggiamo le informazioni dei visitatori?

Implementiamo una serie di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali. Le tue informazioni personali sono contenute dietro reti protette e sono accessibili solo da un numero limitato di persone che hanno diritti di accesso speciali a tali sistemi e sono tenute a mantenere riservate le informazioni. Quando effettui ordini o accedi alle tue informazioni personali, offriamo l'uso di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili/di credito che fornisci vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e quindi crittografate nei nostri database per essere accessibili solo come indicato sopra.

Utilizziamo i “cookie”?

Sì. I cookie sono piccoli file che un sito o il suo fornitore di servizi trasferisce sul disco rigido del tuo computer tramite il tuo browser Web (se lo consenti) che consente ai sistemi del sito o del fornitore di servizi di riconoscere il tuo browser e di acquisire e ricordare determinate informazioni. Ad esempio, utilizziamo i cookie per aiutarci a ricordare ed elaborare gli articoli nel tuo carrello. Sono inoltre utilizzati per aiutarci a comprendere le tue preferenze in base all'attività precedente o attuale del sito, il che ci consente di fornirti servizi migliorati. Utilizziamo inoltre i cookie per aiutarci a compilare dati aggregati sul traffico del sito e sull'interazione del sito in modo da poter offrire esperienze e strumenti migliori in futuro. Potremmo stipulare contratti con fornitori di servizi terzi per aiutarci a comprendere meglio i visitatori del nostro sito. A questi fornitori di servizi non è consentito utilizzare le informazioni raccolte per nostro conto, se non per aiutarci a condurre e migliorare la nostra attività. Puoi scegliere di farti avvisare dal tuo computer ogni volta che viene inviato un cookie oppure puoi scegliere di disattivare tutti i cookie. Puoi farlo tramite le impostazioni del tuo browser (come Google Chrome, Microsoft Edge o Safari). Ogni browser è un po' diverso, quindi guarda il menu "Aiuto" del tuo browser per imparare il modo corretto di modificare i tuoi cookie. Se disattivi i cookie, non avrai accesso a molte funzionalità che rendono la tua esperienza sul sito più efficiente e alcuni dei nostri servizi non funzioneranno correttamente. Tuttavia, puoi comunque effettuare ordini per telefono contattando il servizio clienti.

Divulghiamo le informazioni che raccogliamo a terzi?

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo le tue informazioni personali identificabili a terze parti, a meno che non ti forniamo un preavviso, salvo quanto descritto di seguito. Il termine "terze parti" non include la nostra attività. Non include inoltre i partner di hosting del sito Web e altre parti che ci assistono nella gestione del nostro sito Web, nella conduzione della nostra attività o nell'assistenza a te, a condizione che tali parti accettino di mantenere riservate queste informazioni. Potremmo anche divulgare le tue informazioni quando riteniamo che la divulgazione sia appropriata per rispettare la legge, far rispettare le nostre politiche del sito o proteggere i nostri o quelli di altri diritti, proprietà o sicurezza. Tuttavia, le informazioni non personali identificabili dei visitatori potrebbero essere fornite ad altre parti per scopi di marketing, pubblicità o altri usi. Come puoi annullare l'iscrizione, rimuovere o modificare le informazioni che ci hai fornito? Per modificare le tue iscrizioni e-mail, faccelo sapere modificando le tue preferenze nella sezione "Il mio account". Tieni presente che a causa dei programmi di produzione e-mail potresti ricevere e-mail già in produzione. Per eliminare tutte le informazioni del tuo account online dal nostro database, accedi alla sezione "Il mio account" del nostro sito e rimuovi i tuoi indirizzi di spedizione, indirizzi di fatturazione e informazioni di pagamento. Tieni presente che potremmo conservare informazioni su una singola transazione di vendita per gestire tale transazione e per la tenuta dei registri. Link di terze parti nel tentativo di fornirti un valore aggiunto, potremmo includere link di terze parti sul nostro sito. Questi siti collegati hanno policy sulla privacy separate e indipendenti. Pertanto, non abbiamo alcuna responsabilità per il contenuto e le attività di questi siti collegati. Tuttavia, cerchiamo di proteggere l'integrità del nostro sito e accogliamo con favore qualsiasi feedback su questi siti collegati (anche se un link specifico non funziona). Le modifiche alla nostra politica, se decidiamo di cambiare la nostra politica sulla privacy, saranno pubblicate su questa pagina. Le modifiche alla politica si applicheranno solo alle informazioni raccolte dopo la data della modifica. Questa politica è stata modificata l'ultima volta il 25 maggio 2018.

Domande e feedback

Accogliamo con favore le vostre domande, commenti e preoccupazioni sulla privacy. Inviateci qualsiasi feedback sulla privacy o su qualsiasi altro problema. Solo politica online. Questa politica sulla privacy online si applica solo alle informazioni raccolte tramite il nostro sito Web e non alle informazioni raccolte offline.

Il tuo consenso

Effettuando un acquisto tramite il nostro sito Web o inviando una richiesta con informazioni personali o aziendali per ottenere un preventivo o effettuare un pagamento con qualsiasi mezzo per un ordine, o organizzare una consegna, acconsenti alla raccolta, all'archiviazione e all'utilizzo di tali informazioni a tuo vantaggio e/o per migliorare i nostri servizi e le nostre offerte. Così facendo, acconsenti anche alla divulgazione del fatto che sei un cliente MugFactory e acconsenti anche all'utilizzo del nome della tua attività, del logo e della confezione allo scopo di presentare i nostri prodotti e servizi, salvo diversamente specificato.

Revoca del consenso

In qualsiasi momento, puoi scegliere di revocare il tuo consenso alla raccolta, all'uso o alla divulgazione delle tue informazioni da parte di MugFactory, in qualsiasi momento, contattandoci. MugFactory si riserva il diritto di conservare qualsiasi informazione precedentemente raccolta per evadere qualsiasi ordine o per risolvere qualsiasi controversia o indagine. Quando visiti il nostro sito Web, riceviamo automaticamente l'indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo dispositivo, la regione geografica approssimativa e altre informazioni di base sul tuo browser e sistema operativo per assisterti meglio e per fornire un'esperienza migliore e più personalizzata per i nostri clienti.