Personvernerklæring

Hvilken informasjon samler vi inn?

Vi samler inn informasjon fra deg når du registrerer deg på nettstedet, legger inn en bestilling, deltar i en konkurranse eller trekning, svarer på en undersøkelse eller kommunikasjon som e-post, eller deltar i en annen funksjon på nettstedet. Når du bestiller eller registrerer deg, kan vi be deg om navn, e-postadresse, postadresse, telefonnummer, kredittkortinformasjon eller annen informasjon. Du kan imidlertid besøke nettstedet vårt anonymt. Vi samler også inn informasjon om gavemottakere slik at vi kan gjennomføre gavekjøpet. Informasjonen vi samler inn om gavemottakere brukes ikke til markedsføringsformål. Som mange nettsteder bruker vi «informasjonskapsler» for å forbedre opplevelsen din og samle inn informasjon om besøkende og besøk på nettstedene våre. Se avsnittet «Bruker vi informasjonskapsler?» nedenfor for informasjon om informasjonskapsler og hvordan vi bruker dem.

Hvordan bruker vi informasjonen din?

Vi kan bruke informasjonen vi samler inn fra deg når du registrerer deg, kjøper produkter, deltar i en konkurranse eller kampanje, svarer på en undersøkelse eller markedsføringskommunikasjon, surfer på nettstedet eller bruker visse andre nettstedsfunksjoner på følgende måter: For å tilpasse nettstedsopplevelsen din og for å la oss levere den typen innhold og produkttilbud du er mest interessert i. For å la oss bedre kunne betjene deg ved å svare på dine kundeserviceforespørsler. For å raskt behandle transaksjonene dine. For å administrere en konkurranse, kampanje, undersøkelse eller annen nettstedsfunksjon. Hvis du har valgt å motta vårt nyhetsbrev på e-post, kan vi sende deg regelmessige e-poster. Hvis du ikke lenger ønsker å motta reklame-e-poster fra oss, kan du se delen «Tilbaketrekking av samtykket ditt» nedenfor. Hvis du ikke har valgt å motta nyhetsbrev på e-post, vil du ikke motta disse e-postene. Besøkende som registrerer seg eller deltar i andre nettstedsfunksjoner, for eksempel markedsføringsprogrammer og innhold kun for medlemmer, vil få valget om de ønsker å være på e-postlisten vår og motta e-postkommunikasjon fra oss.

Hvordan beskytter vi informasjon om besøkende?

Vi implementerer en rekke sikkerhetstiltak for å ivareta sikkerheten til dine personopplysninger. Dine personopplysninger lagres i sikre nettverk og er kun tilgjengelige for et begrenset antall personer som har spesielle tilgangsrettigheter til slike systemer, og som er pålagt å holde informasjonen konfidensiell. Når du legger inn bestillinger eller får tilgang til dine personopplysninger, tilbyr vi bruk av en sikker server. All sensitiv informasjon/kredittinformasjon du oppgir overføres via Secure Socket Layer (SSL)-teknologi og krypteres deretter inn i våre databaser, slik at de kun er tilgjengelige som angitt ovenfor.

Bruker vi «informasjonskapsler»?

Ja. Informasjonskapsler er små filer som et nettsted eller dets tjenesteleverandør overfører til datamaskinens harddisk via nettleseren din (hvis du tillater det), som gjør at nettstedets eller tjenesteleverandørens systemer kan gjenkjenne nettleseren din og registrere og huske bestemt informasjon. Vi bruker for eksempel informasjonskapsler for å hjelpe oss med å huske og behandle varene i handlekurven din. De brukes også til å hjelpe oss med å forstå preferansene dine basert på tidligere eller nåværende nettstedsaktivitet, noe som gjør at vi kan gi deg forbedrede tjenester. Vi bruker også informasjonskapsler for å hjelpe oss med å samle inn samlede data om nettstedstrafikk og nettstedsinteraksjon, slik at vi kan tilby bedre nettstedsopplevelser og verktøy i fremtiden. Vi kan inngå avtaler med tredjeparts tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å bedre forstå våre besøkende på nettstedet. Disse tjenesteleverandørene har ikke tillatelse til å bruke informasjonen som samles inn på våre vegne, bortsett fra for å hjelpe oss med å drive og forbedre virksomheten vår. Du kan velge å få datamaskinen til å varsle deg hver gang en informasjonskapsel sendes, eller du kan velge å slå av alle informasjonskapsler. Du gjør dette via nettleserinnstillingene dine (som Google Chrome, Microsoft Edge eller Safari). Hver nettleser er litt forskjellig, så se på nettleserens «Hjelp»-meny for å lære den riktige måten å endre informasjonskapslene dine på. Hvis du slår av informasjonskapsler, vil du ikke ha tilgang til mange funksjoner som gjør nettstedopplevelsen din mer effektiv, og noen av tjenestene våre vil ikke fungere som de skal. Du kan imidlertid fortsatt legge inn bestillinger over telefon ved å kontakte kundeservice.

Avslører vi informasjonen vi samler inn til eksterne parter?

Vi verken selger, bytter eller overfører din personlige informasjon til eksterne parter med mindre vi gir deg beskjed på forhånd, med unntak av det som er beskrevet nedenfor. Begrepet «eksterne parter» inkluderer ikke vår virksomhet. Det inkluderer heller ikke nettstedshotellpartnere og andre parter som hjelper oss med å drifte nettstedet vårt, drive virksomheten vår eller betjene deg, så lenge disse partene samtykker i å holde denne informasjonen konfidensiell. Vi kan også utlevere informasjonen din når vi mener at utlevering er passende for å overholde loven, håndheve våre nettstedsregler eller beskytte våre eller andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet. Imidlertid kan ikke-personlig identifiserbar besøksinformasjon gis til andre parter for markedsføring, reklame eller annen bruk. Hvordan kan du melde deg av, fjerne eller endre informasjon du har gitt oss? For å endre e-postabonnementene dine, vennligst gi oss beskjed ved å endre preferansene dine i delen «Min konto». Vær oppmerksom på at på grunn av tidsplaner for e-postproduksjon kan du motta e-poster som allerede er under produksjon. For å slette all din online kontoinformasjon fra databasen vår, logg inn på delen «Min konto» på nettstedet vårt og fjern leveringsadresser, faktureringsadresser og betalingsinformasjon. Vær oppmerksom på at vi kan lagre informasjon om en individuell salgstransaksjon for å betjene den transaksjonen og for journalføring. Tredjepartslenker I et forsøk på å gi deg økt verdi kan vi inkludere tredjepartslenker på nettstedet vårt. Disse lenkede nettstedene har separate og uavhengige personvernregler. Vi har derfor intet ansvar for innholdet og aktivitetene på disse lenkede nettstedene. Likevel søker vi å beskytte integriteten til nettstedet vårt og ønsker tilbakemeldinger om disse lenkede nettstedene velkommen (inkludert hvis en spesifikk lenke ikke fungerer). Endringer i retningslinjene våre, hvis vi bestemmer oss for å endre personvernreglene våre, vil bli publisert på denne siden. Endringer i retningslinjene gjelder kun for informasjon som er samlet inn etter endringsdatoen. Disse retningslinjene ble sist endret 25. mai 2018.

Spørsmål og tilbakemeldinger

Vi tar gjerne imot spørsmål, kommentarer og bekymringer angående personvern. Send oss gjerne tilbakemeldinger om personvern eller andre problemer. Kun retningslinjer for personvern på nett. Disse retningslinjene for personvern på nett gjelder kun informasjon som samles inn via nettstedet vårt, og ikke informasjon som samles inn offline.

Ditt samtykke

Ved å foreta et kjøp via nettstedet vårt eller sende inn en forespørsel med personlig eller forretningsmessig informasjon for å få et tilbud eller betale for en bestilling på noen måte, eller avtale levering, samtykker du i at vi samler inn, lagrer og bruker denne informasjonen til din fordel og/eller for å forbedre tjenestene og tilbudene våre. Ved å gjøre dette samtykker du også i at vi opplyser om at du er en MugFactory-kunde, og samtykker også i at vi bruker navnet på bedriften din, logoen og emballasjen din for å vise frem våre produkter og tjenester, med mindre annet er spesifisert.

Tilbaketrekking av samtykket ditt

Du kan når som helst velge å trekke tilbake ditt samtykke til MugFactorys innsamling, bruk eller utlevering av din informasjon ved å kontakte oss. MugFactory forbeholder seg retten til å beholde all informasjon som tidligere er samlet inn for å oppfylle bestillinger eller løse tvister eller undersøkelser. Når du besøker nettstedet vårt, mottar vi automatisk enhetens IP-adresse (internetprotokoll), omtrentlig geografisk region og annen grunnleggende informasjon om nettleseren og operativsystemet ditt for å bedre kunne hjelpe og gi kundene våre en bedre og mer tilpasset opplevelse.