политика конфиденциальности

Какую информацию мы собираем?

Мы собираем информацию от вас, когда вы регистрируетесь на сайте, размещаете заказ, участвуете в конкурсе или розыгрыше, отвечаете на опрос или сообщение, например, по электронной почте, или участвуете в другой функции сайта. При заказе или регистрации мы можем попросить вас указать ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, данные кредитной карты или другую информацию. Однако вы можете посещать наш сайт анонимно. Мы также собираем информацию о получателях подарков, чтобы мы могли выполнить покупку подарка. Информация, которую мы собираем о получателях подарков, не используется в маркетинговых целях. Как и многие веб-сайты, мы используем «cookie» для улучшения вашего опыта и сбора информации о посетителях и посещениях наших веб-сайтов. Пожалуйста, обратитесь к разделу «Используем ли мы «cookie»?» ниже для получения информации о cookie-файлах и о том, как мы их используем.

Как мы используем вашу информацию?

Мы можем использовать информацию, которую мы собираем у вас, когда вы регистрируетесь, покупаете продукты, участвуете в конкурсе или рекламной акции, отвечаете на опрос или маркетинговое сообщение, просматриваете веб-сайт или используете некоторые другие функции сайта следующими способами: Чтобы персонализировать ваш опыт использования сайта и позволить нам предоставлять тип контента и продуктовых предложений, которые вам наиболее интересны. Чтобы позволить нам лучше обслуживать вас при ответе на ваши запросы на обслуживание клиентов. Чтобы быстро обрабатывать ваши транзакции. Для администрирования конкурса, акции, опроса или другой функции сайта. Если вы согласились получать нашу рассылку по электронной почте, мы можем отправлять вам периодические электронные письма. Если вы больше не хотите получать от нас рекламные электронные письма, см. раздел «Отзыв вашего согласия» ниже. Если вы не согласились получать рассылки по электронной почте, вы не будете получать эти электронные письма. Посетителям, которые регистрируются или участвуют в других функциях сайта, таких как маркетинговые программы и контент «только для участников», будет предоставлена возможность выбора, хотят ли они быть в нашем списке адресов электронной почты и получать от нас электронные сообщения.

Как мы защищаем информацию посетителей?

Мы реализуем ряд мер безопасности для обеспечения безопасности вашей личной информации. Ваша личная информация хранится в защищенных сетях и доступна только ограниченному числу лиц, имеющих особые права доступа к таким системам и обязанных сохранять конфиденциальность информации. Когда вы размещаете заказы или получаете доступ к своей личной информации, мы предлагаем использовать защищенный сервер. Вся конфиденциальная/кредитная информация, которую вы предоставляете, передается с помощью технологии Secure Socket Layer (SSL), а затем шифруется в наших базах данных, чтобы доступ к ней осуществлялся только указанным выше образом.

Используем ли мы файлы cookie?

Да. Файлы cookie — это небольшие файлы, которые сайт или его поставщик услуг переносит на жесткий диск вашего компьютера через ваш веб-браузер (если вы это разрешаете), что позволяет системам сайта или поставщика услуг распознавать ваш браузер и захватывать и запоминать определенную информацию. Например, мы используем файлы cookie, чтобы запоминать и обрабатывать товары в вашей корзине покупок. Они также используются, чтобы понимать ваши предпочтения на основе предыдущей или текущей активности на сайте, что позволяет нам предоставлять вам улучшенные услуги. Мы также используем файлы cookie, чтобы собирать сводные данные о трафике сайта и взаимодействии с сайтом, чтобы мы могли предлагать лучшие возможности и инструменты сайта в будущем. Мы можем заключать контракты со сторонними поставщиками услуг, чтобы они помогали нам лучше понимать посетителей нашего сайта. Этим поставщикам услуг не разрешается использовать информацию, собранную от нашего имени, за исключением случаев, когда это необходимо для ведения и улучшения нашего бизнеса. Вы можете выбрать, чтобы ваш компьютер предупреждал вас каждый раз при отправке файла cookie, или вы можете отключить все файлы cookie. Вы можете сделать это через настройки своего браузера (например, Google Chrome, Microsoft Edge или Safari). Каждый браузер немного отличается, поэтому загляните в меню «Справка» вашего браузера, чтобы узнать, как правильно изменить файлы cookie. Если вы отключите файлы cookie, у вас не будет доступа ко многим функциям, которые делают работу вашего сайта более эффективной, а некоторые из наших служб не будут работать должным образом. Тем не менее, вы все равно можете размещать заказы по телефону, связавшись со службой поддержки клиентов.

Раскрываем ли мы собираемую нами информацию третьим лицам?

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем иным образом вашу персональную информацию сторонним лицам, если мы не предоставим вам предварительное уведомление, за исключением случаев, описанных ниже. Термин «сторонние лица» не включает наш бизнес. Он также не включает партнеров по хостингу веб-сайтов и другие стороны, которые помогают нам в работе нашего веб-сайта, ведении нашего бизнеса или обслуживании вас, при условии, что эти стороны соглашаются сохранять конфиденциальность этой информации. Мы также можем раскрывать вашу информацию, когда считаем, что раскрытие информации является целесообразным для соблюдения закона, обеспечения соблюдения политик нашего сайта или защиты наших или чужих прав, собственности или безопасности. Однако неперсональная информация о посетителях может быть предоставлена другим сторонам для маркетинга, рекламы или других целей. Как вы можете отказаться, удалить или изменить информацию, которую вы нам предоставили? Чтобы изменить подписку на рассылку, сообщите нам об этом, изменив свои настройки в разделе «Моя учетная запись». Обратите внимание, что из-за графиков производства электронной почты вы можете получать любые электронные письма, которые уже находятся в производстве. Чтобы удалить всю информацию о вашей учетной записи в Интернете из нашей базы данных, войдите в раздел «Моя учетная запись» на нашем сайте и удалите ваши адреса доставки, адреса выставления счетов и платежную информацию. Обратите внимание, что мы можем хранить информацию об отдельной транзакции продажи для обслуживания этой транзакции и ведения учета. Ссылки третьих лиц в попытке предоставить вам повышенную ценность мы можем включать ссылки третьих лиц на наш сайт. Эти связанные сайты имеют отдельные и независимые политики конфиденциальности. Поэтому мы не несем ответственности за содержание и деятельность этих связанных сайтов. Тем не менее, мы стремимся защитить целостность нашего сайта и приветствуем любые отзывы об этих связанных сайтах (включая случаи, когда конкретная ссылка не работает). Изменения в нашей политике, если мы решим изменить нашу политику конфиденциальности, будут опубликованы на этой странице. Изменения политики будут применяться только к информации, собранной после даты изменения. Эта политика была последний раз изменена 25 мая 2018 года.

Вопросы и отзывы

Мы приветствуем ваши вопросы, комментарии и опасения по поводу конфиденциальности. Пожалуйста, отправьте нам любые отзывы о конфиденциальности или любой другой проблеме. Только онлайн-политика. Эта онлайн-политика конфиденциальности применяется только к информации, собранной через наш веб-сайт, а не к информации, собранной офлайн.

Ваше согласие

Совершая покупку через наш веб-сайт или отправляя запрос с личной или деловой информацией для получения предложения или оплаты заказа любым способом или организации доставки, вы даете согласие на сбор, хранение и использование этой информации для вашей выгоды и/или для улучшения наших услуг и предложений. Делая это, вы также даете согласие на раскрытие нами того, что вы являетесь клиентом MugFactory, а также даете согласие на использование нами названия вашей компании, логотипа и упаковки для демонстрации наших продуктов и услуг, если не указано иное.

Отзыв вашего согласия

В любой момент времени вы можете отозвать свое согласие на сбор, использование или раскрытие MugFactory вашей информации, связавшись с нами. MugFactory оставляет за собой право сохранять любую ранее собранную информацию для выполнения любых заказов или разрешения любых споров или расследований. При посещении нашего веб-сайта мы автоматически получаем адрес интернет-протокола (IP) вашего устройства, приблизительный географический регион и другую основную информацию о вашем браузере и операционной системе, чтобы лучше помогать и предоставлять лучший, более персонализированный опыт для наших клиентов.